Handelsbetingelser

Sådan handler du hos os 
For at foretage et køb på www.computer4music.com skal du igennem 5 trin.

1.   Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2.   Indtast dine personlige oplysninger
3.   Vælg forsendelses/betalingsmåde
4.   Godkend vores handelsbetingelser
5.   Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Bestilling
www.computer4music.com/c4mshop kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Betaling
www.computer4music.com/c4mshop kan der betales med:

1.Direkte bankoverførsel 2.Paypal eller kreditkort via Paypal Ved betaling via Paypal hæves beløbet først på din konto, når varerne sendes fra Computer4music.

Ved direkte bankoverførsel foretager du en forudbetaling, og vi sender varen snarest efter registrering af din indbetaling. Til gengæld for dit besvær med bankoverførsel får du varen billigere, idet Computer4music leverer hele besparelsen på kreditkortgebyr videre til dig som kunde.
Levering
Afsendelse sker normalt inden for 1-3 dage efter modtagelsen af ordren. Hvis varen ikke er på lager, når du bestiller den, skal den hentes fra fjernlageret. Skulle der opstå længere leveringstider end vi har oplyst på købstidspunktet, vil vi kontakte dig på telefon eller via e-mail.

Computer4music sørger for levering med vores foretrukne transportør. Levering sker til den af kunden oplyste leveringsadresse.
Hvis transportøren ikke træffer nogen på leveringsadressen, tages forsendelsen med retur til transportøren. Du får herefter besked om at kontakte transportøren for afhentning.
Vi leverer kun til Danmark. Leverancer til Grønland og Færøerne kan kun ske efter nærmere aftale.
Når varen afsendes fra Computer4music, modtager du en e-mail med ”track and trace”, hvor du har mulighed for at følge varens transportvej.

Fragt/modtagelse
Der er en omkostning på 50 kr. for fragt på alle køb.
Du skal ved modtagelse kontrollere emballagen og varen for skader. Er der skader på emballagen, skal dette noteres på fragtbrevet ved modtagelse/levering. Transportskader skal reklameres inden for rimelig tid fra leveringsdatoen. Transportskadeanmeldelse kan findes på vores hjemmeside, (klik her) hvor der bedes vedhæftet billeder af skaden.
Hvis der ved udpakningen mangler dele af leverancen, kontakt os da for vejledning.

Fortrydelsesret
Hvis du er forbruger, kan du uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 30 dage. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget dine varer.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du inden de 30 dage fra modtagelse af dine varer meddele det til os. Meddelelsen skal gives ved at ringe på 6061 2496 eller sende en mail på info@computer4music.com. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Hvis du fortryder dit køb, refunderer Computer4music din betaling for varen, leveringsomkostninger refunderes ikke. Tilbagebetalingen gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved dit køb. Computer4music foretager tilbagebetalingen, når varen er modtaget retur, og vi har kontrolleret dens tilstand.

Hvis varen er væsentligt forringet ved skrammer, slid, ødelæggelse af original indpakning eller lignende kan der foretages fradrag i tilbagebetalingsbeløbet. Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Varen skal endvidere returneres i intakt og original emballage og sker dette ikke, vil dette blive betragtet som en forringelse af varens salgsværdi.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale for fragten for at sende varen retur. Computer4music ikke modtager varer sendt pr. efterkrav eller ligenende.

Du vil modtage en mail med detaljer om forsendelsen
Varen skal sendes til:
Computer4music Stolbergsvej 23 2970 Hørsholm Att.: Retur – shop

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Reklamationsret
Når du handler hos Computer4music har du altid 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres indenfor 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen være rettidig.

Før varen returneres bedes du kontakte os ved at ringe på 6061 2496 eller sende en mail på info@computer4music.com. Du vil herefter få instruktioner om den videre proces.

Såfremt Computer4music ikke kan konstatere fejlen på de returnerede varer, vil disse blive sendt retur til dig igen.

Varer, der returneres til Computer4music, skal følges af kvittering/faktura, hvoraf købstidspunktet fremgår. Såfremt kvittering ikke følger varen, vil reklamationen først blive behandlet, når denne er leveret.

Bemærk, Computer4music modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år eller have samtykke fra dine forældre for at handle på www.computer4music.com.

Persondatapolitik
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugeren genkendes, f.eks. på et websted, ved næste besøg.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, f.eks. brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste, disse cookies bruges til, er, at genkende din computer.

Teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt i netbutikken. ”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukker browseren.

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website.

www.computer4music.com/c4mshop anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *